Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Brumey Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades.

Condições para Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deverá estar sem uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de coleta do pedido, de acordo com a legislação brasileira.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto. Após a coleta e verificação do estado do produto, procederemos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de [número de dias] após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados na nossa política de devolução. Entre em contato para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para obter suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário:  Segunda a Sábado, das 08h às 17h.
E-mail: suporte @brumeyshop.com
Whatsapp: +55 (92) 98171-3889
Endereço: Rua Rubídio 715 Vila da Prata Manaus Amazonas
CNPJ: 00.000.000/0000-00